ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата публикации: 14.09.2026
Дата последнего обновления: 14.09.2026
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://emocracy.ru/ (далее — Сайт) индивидуальным предпринимателем Нестеровым Алексеем Александровичем (далее — Оператор).
Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при использовании Сайта, регистрации и использовании личного кабинета, оформлении заказов на бумажные, электронные и аудиокниги, оплате заказов, организации доставки, обращении в службу поддержки и использовании иных функций Сайта.

1. Сведения об Операторе
1.1. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Нестеров Алексей Александрович.
1.2. Адрес электронной почты для вопросов, связанных с обработкой персональных данных:
emocracy@yandex.ru
1.3. Иные реквизиты Оператора:

• ИНН: 501306070459
• ОГРНИП: 323508100279575
• адрес места нахождения/жительства в соответствии с требованиями законодательства: 140181, Россия, г. Жуковский, ул. Фрунзе, д.10, кв. 16

1.4. Оператор является лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в рамках своей деятельности.

2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются понятия в значениях, установленных законодательством Российской Федерации о персональных данных.
2.2. В частности:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Пользователь — посетитель Сайта.
Покупатель — Пользователь, приобретающий бумажную, электронную или аудиокнигу посредством Сайта.
Личный кабинет — функциональная часть Сайта, доступ к которой предоставляется зарегистрированному Пользователю.
Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение бумажной, электронной или аудиокниги.
Оператор — индивидуальный предприниматель Нестеров Алексей Александрович.

3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется для конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Объем и содержание обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.5. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.6. Персональные данные не хранятся дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации либо договором.

4. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
4.1. посетителей Сайта;
4.2. зарегистрированных Пользователей;
4.3. покупателей бумажных книг;
4.4. покупателей электронных книг;
4.5. покупателей аудиокниг
4.6. получателей заказов;
4.7. лиц, обращающихся к Оператору по вопросам работы Сайта, приобретения книг, оплаты, доставки, возврата или использования личного кабинета;
4.8. иных лиц, персональные данные которых законным образом предоставляются Оператору в связи с использованием Сайта или исполнением договоров.

5. Какие персональные данные может обрабатывать Оператор
В зависимости от используемой функции Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
5.1. При регистрации и использовании личного кабинета:

• имя, фамилия и/или иные данные, указанные Пользователем;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• данные учетной записи;
• сведения о действиях Пользователя в личном кабинете;
• сведения о приобретенных электронных, аудио- и бумажных книгах;
• история заказов;
• сведения о предоставленном доступе к электронным и аудиокнигам.

5.2. При оформлении заказа:

• имя и фамилия покупателя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о заказанном товаре;
• количество товаров;
• стоимость заказа;
• номер и идентификатор заказа;
• сведения о способе оплаты;
• сведения о статусе оплаты;
• сведения, необходимые для исполнения заказа.

5.3. Для доставки бумажных книг:

• имя и фамилия получателя;
• номер телефона получателя;
• адрес электронной почты, если он необходим для доставки или уведомлений;
• адрес доставки либо сведения о пункте выдачи;
• иные сведения, необходимые для организации доставки.

5.4. При обращении в службу поддержки:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• сведения, содержащиеся в обращении;
• сведения о соответствующем заказе или личном кабинете.

5.5. Технические данные:
В процессе использования Сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• тип и версия операционной системы;
• тип устройства;
• дата и время посещения;
• адреса посещенных страниц;
• технические идентификаторы;
• сведения о действиях на Сайте;
• сведения, содержащиеся в файлах cookie.

Конкретный состав автоматически собираемых данных зависит от технической конфигурации Сайта и используемых сервисов.

6. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей.
6.1. Работа Сайта
Для:

• предоставления доступа к Сайту;
• обеспечения функционирования его основных функций;
• поддержания безопасности;
• предотвращения технических сбоев и злоупотреблений;
• обеспечения корректного отображения и работы элементов Сайта.

6.2. Регистрация и обслуживание личного кабинета
Для:

• регистрации Пользователя;
• идентификации Пользователя;
• предоставления доступа к личному кабинету;
• сохранения истории заказов;
• предоставления доступа к приобретенным электронным книгам;
• управления настройками учетной записи;
• восстановления доступа к учетной записи.

6.3. Продажа бумажных книг
Для:

• оформления и обработки заказа;
• подтверждения заказа;
• связи с покупателем;
• подготовки товара к отправке;
• исполнения договора купли-продажи;
• учета заказов;
• оформления расчетных документов;
• обработки обращений по заказу;
• возврата денежных средств в предусмотренных законом случаях.

6.4. Продажа и предоставление доступа к электронным и аудиокнигам
Для:

• оформления покупки;
• подтверждения факта приобретения;
• предоставления доступа к приобретенной электронной книге;
• ведения истории приобретений;
• обеспечения доступа к приобретенному цифровому контенту в рамках условий приобретения.

6.5. Организация доставки
Для:

• передачи заказа службе доставки;
• организации доставки бумажной книги;
• идентификации получателя;
• связи с получателем;
• информирования о статусе доставки;
• обработки вопросов, связанных с доставкой;
• возврата отправления при необходимости.

Для выполнения указанных действий Оператор вправе передавать службе доставки необходимые данные получателя и сведения о доставке.
6.6. Прием и подтверждение оплаты
Для:

• формирования платежного запроса;
• передачи необходимых для оплаты сведений платежному сервису;
• получения информации о результате оплаты;
• учета оплаченных заказов;
• подтверждения исполнения обязательств по оплате;
• осуществления возврата денежных средств в предусмотренных случаях.

6.7. Обращения Пользователей
Для:

• рассмотрения обращений;
• предоставления ответов;
• решения вопросов, связанных с заказами, личным кабинетом, оплатой, доставкой и использованием электронных книг.

6.8. Выполнение требований законодательства
Для:

• исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• ведения бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета;
• защиты прав и законных интересов Оператора;
• исполнения требований государственных органов в случаях и порядке, установленных законом.

7. Правовые основания обработки
7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании:

• законодательства Российской Федерации;
• согласия субъекта персональных данных — в случаях, когда получение согласия требуется законодательством;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• необходимости совершения действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора;
• необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
• иных предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.

7.2. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, такое согласие предоставляется отдельно от иных документов и подтверждений в установленной форме.
Требование о самостоятельности согласия и его информированном характере установлено, в частности, статьей 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

8. Оформление заказов и договорные отношения
8.1. Для оформления заказа Пользователь предоставляет сведения, необходимые для исполнения соответствующего договора.
8.2. Непредоставление обязательных сведений может сделать невозможным оформление или исполнение заказа.
8.3. При покупке бумажной книги обработка данных осуществляется, в частности, для оформления заказа, оплаты и доставки.
8.4. При покупке электронной или аудиокниги обработка данных осуществляется, в частности, для оформления покупки и предоставления доступа к приобретенному цифровому контенту.
8.5. Сведения о заказах могут сохраняться в личном кабинете Пользователя в течение срока, необходимого для исполнения договора, ведения учета и выполнения установленных законом обязанностей.

9. Оплата через платежный сервис
9.1. Оплата заказов на Сайте осуществляется посредством платежного сервиса Т-Банка и его платежной формы.
9.2. При переходе к оплате Пользователь перенаправляется с Сайта на платежную страницу платежного сервиса.
9.3. Реквизиты банковской карты вводятся Пользователем непосредственно на платежной странице платежного сервиса.
9.4. При использовании указанного сценария Оператор не осуществляет сбор и хранение полного номера банковской карты, срока действия карты и кода безопасности банковской карты.
9.5. Оператор получает от платежного сервиса сведения, необходимые для учета и подтверждения платежа, которые могут включать:

• идентификатор платежа;
• идентификатор заказа;
• сумму платежа;
• дату и время платежа;
• статус платежа;
• сведения о способе оплаты;
• иные технические сведения о платеже, предоставляемые платежным сервисом.

9.6. Если в будущем будет изменен способ интеграции оплаты таким образом, что Оператор начнет получать дополнительные платежные данные, соответствующие положения Политики подлежат актуализации.

10. Доставка бумажных книг
10.1. Для доставки бумажных книг Оператор может использовать сторонние службы доставки, включая сервис "Яндекс.Доставка".
10.2. Для исполнения доставки Оператор вправе передавать службе доставки необходимые данные, в том числе:

• имя, фамилию и отчество получателя;
• номер телефона;
• адрес доставки либо сведения о пункте выдачи;
• адрес электронной почты, если он необходим для исполнения доставки;
• сведения о заказе, необходимые для доставки.

10.3. Передача осуществляется исключительно в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
10.4. Оператор не передает службе доставки данные, не необходимые для исполнения доставки, если иное не требуется законодательством или условиями соответствующего сервиса.

11. Личный кабинет, электронные и аудиокниги
11.1. Для предоставления функций личного кабинета Оператор обрабатывает данные учетной записи Пользователя.
11.2. В личном кабинете могут отображаться:

• сведения о Пользователе;
• история заказов;
• сведения об оплаченных товарах;
• сведения о приобретенных электронных и аудиокнигах;
• информация, необходимая для предоставления доступа к приобретенному цифровому контенту.

11.3. Доступ к приобретенным электронным книгам может предоставляться в течение срока, предусмотренного условиями соответствующего предложения или договора.
11.4. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных, необходимых для доступа к своей учетной записи.
11.5. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ к учетной записи при наличии предусмотренных законом или договором оснований.

12. Файлы cookie
12.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технические технологии для обеспечения функционирования Сайта.
12.2. Cookie могут использоваться для:

• сохранения технических параметров сессии;
• авторизации Пользователя;
• функционирования личного кабинета;
• работы корзины и оформления заказа;
• сохранения пользовательских настроек;
• обеспечения безопасности;
• анализа технической работы Сайта;
• получения статистической информации — если соответствующие аналитические инструменты используются на Сайте.

12.3. Cookie могут быть:

• необходимыми (техническими);
• функциональными;
• аналитическими — при их использовании.

12.4. Необходимые cookie используются для обеспечения работы основных функций Сайта.
12.5. Использование необязательных аналитических или иных cookie осуществляется с учетом применимых требований законодательства и настроек соответствующих сервисов.
12.6. Пользователь может изменить настройки cookie в используемом браузере. Отключение отдельных cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта, включая личный кабинет, корзину или оформление заказа.
12.7. Конкретный перечень cookie, их назначение, срок хранения и используемые сторонние сервисы определяются фактической технической конфигурацией Сайта.
12.8. Перед публикацией настоящей Политики Оператор должен проверить фактический состав cookie и используемых аналитических/технических сервисов и при необходимости дополнить настоящую Политику соответствующими сведениями.

13. Передача персональных данных третьим лицам
13.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, либо предусмотрена законодательством.
13.2. К таким лицам могут относиться:

• платежные организации и сервисы;
• службы доставки;
• поставщики программного и технического обеспечения;
• хостинг-провайдеры;
• сервисы, обеспечивающие функционирование личного кабинета;
• сервисы отправки системных уведомлений;
• бухгалтерские и иные сервисы, привлекаемые Оператором для выполнения законных обязанностей;
• государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.

13.3. Передача осуществляется в объеме, необходимом для соответствующей цели.
13.4. Оператор принимает меры для обеспечения законности обработки персональных данных лицами, которым такие данные передаются или предоставляются.

14. Использование сторонних сервисов
14.1. Для функционирования Сайта могут использоваться сторонние сервисы.
14.2. Такие сервисы могут обрабатывать технические сведения и иные данные в соответствии со своими условиями и политиками обработки данных.
14.3. К сторонним сервисам могут относиться, в зависимости от фактической конфигурации Сайта:

• платежные сервисы;
• службы доставки;
• сервисы аналитики;
• сервисы электронной почты и уведомлений;
• сервисы авторизации;
• технические сервисы хостинга и инфраструктуры.

14.4. Перед публикацией Политики Оператор проверяет фактический перечень используемых сторонних сервисов и при необходимости указывает их в соответствующих разделах Сайта.

15. Трансграничная передача персональных данных
15.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о локализации и трансграничной передаче персональных данных.
15.2. До начала использования стороннего сервиса Оператор оценивает необходимость передачи ему персональных данных и соответствие такой передачи требованиям законодательства.
15.3. Если фактически используемый сервис предполагает передачу персональных данных за пределы Российской Федерации, такая передача осуществляется только при наличии предусмотренных законом оснований и с соблюдением применимых требований законодательства.

16. Сроки хранения и уничтожение персональных данных
16.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.
16.2. После достижения целей обработки либо прекращения соответствующих правовых оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если сохранение персональных данных не требуется законодательством.
16.3. Отдельные сведения могут сохраняться после прекращения использования Сайта в течение сроков, установленных законодательством для бухгалтерского, налогового, договорного и иного обязательного учета.

17. Защита персональных данных
17.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
17.2. К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование средств аутентификации;
• защита учетных записей;
• резервное копирование;
• контроль доступа к информационным системам;
• обновление используемого программного обеспечения;
• выявление и устранение уязвимостей;
• иные меры, соответствующие характеру и рискам обработки.

17.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность своих учетных данных и обязан незамедлительно уведомить Оператора при подозрении на несанкционированный доступ к учетной записи.

18. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая право:
18.1. получать сведения об обработке своих персональных данных;
18.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
18.3. отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
18.4. обжаловать действия или бездействие Оператора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
18.5. осуществлять иные права, установленные законодательством Российской Федерации.

19. Отзыв согласия
19.1. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, субъект вправе отозвать такое согласие путем направления соответствующего обращения Оператору.
19.2. Обращение направляется на электронную почту:
emocracy@yandex.ru
19.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его отзыва.
19.4. Отзыв согласия не влечет автоматического удаления данных, обработка которых необходима Оператору для исполнения договора либо обязательств, предусмотренных законодательством.

20. Обращения по вопросам обработки персональных данных
20.1. Все обращения по вопросам обработки персональных данных направляются Оператору по адресу:
emocracy@yandex.ru
20.2. В обращении рекомендуется указать:

• имя заявителя;
• адрес электронной почты для ответа;
• содержание запроса;
• сведения, позволяющие идентифицировать соответствующую учетную запись или заказ, если это необходимо.

20.3. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и предотвращения предоставления персональных данных ненадлежащему лицу.
20.4. Ответ предоставляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

21. Отсутствие рекламных рассылок
21.1. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях направления рекламных сообщений, рекламных рассылок или иного прямого маркетинга, если иное прямо не предусмотрено отдельным согласием Пользователя и актуальной редакцией настоящей Политики.
21.2. Системные сообщения, необходимые для исполнения заказа, работы личного кабинета, предоставления доступа к электронной книге, оплаты, доставки, безопасности и технического функционирования Сайта, не относятся к рекламным сообщениям.

22. Обработка специальных категорий персональных данных
22.1. Оператор не преследует целей обработки специальных категорий персональных данных, относящихся к расовой или национальной принадлежности, политическим взглядам, религиозным или философским убеждениям, интимной жизни и состоянию здоровья.
22.2. Пользователю не следует предоставлять Оператору такие сведения, если они не требуются для конкретной законной цели.
22.3. Если обработка специальных категорий персональных данных потребуется в связи с изменением деятельности Сайта, соответствующая обработка будет организована с учетом требований законодательства Российской Федерации.

23. Персональные данные несовершеннолетних
23.1. Сайт не предназначен специально для сбора персональных данных детей.
23.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных несовершеннолетних.
23.3. Если законный представитель считает, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены Оператору неправомерно, он может обратиться по адресу:
emocracy@yandex.ru

24. Ссылки на сторонние сайты
24.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы.
24.2. Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных операторами таких сторонних ресурсов.
24.3. При переходе на сторонний ресурс Пользователю рекомендуется ознакомиться с его документами об обработке персональных данных.

25. Изменение Политики
25.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в случае изменения законодательства, функциональности Сайта, порядка обработки персональных данных или используемых сервисов.
25.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
25.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте.

26. Заключительные положения
26.1. Настоящая Политика является публичным документом и размещается на Сайте с обеспечением свободного доступа к ней.
26.2. Если отдельные положения настоящей Политики вступят в противоречие с обязательными требованиями законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие требования законодательства, а остальные положения Политики сохраняют силу.
26.3. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных, осуществляемой Оператором посредством Сайта https://emocracy.ru/, включая обработку данных при регистрации, использовании личного кабинета, оформлении и оплате заказов, приобретении электронных книг, доставке бумажных книг и обращении Пользователей к Оператору.
Оператор:
ИП Нестеров Алексей Александрович
E-mail: emocracy@yandex.ru